Lengvas prekių grąžinimas per Omniva

Kad prekių grąžinimas būtų dar paprastesnis, galite pasinaudoti Omniva grąžinimų sistema.

Užpildykite grąžinimo formą internetu
Pasirinkite artimiausią Omniva paštomatą
Įdėkite prekę ir išsiųskite be rūpesčių

Grąžinti prekę per Omniva

Grąžinimo sąlygos

Pagal Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties.

Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:

1. Prekės būklė

   • Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nepažeista pakuotė).

   • Prekė negali būti dėvėta ar kitaip praradusi savo vertę.

2. Grąžinimo terminas

   • Prekės turi būti išsiųstos ne vėliau kaip per 14 dienų nuo gavimo dienos.

   • Pirkėjas privalo pateikti įrodymus (siuntimo kvitą ar kitą dokumentą), kad prekė buvo grąžinta laiku.

3. Grąžinimo išlaidos

   • Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas (išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota ar gauta ne ta, kuri buvo užsakyta).

4. Pinigų grąžinimas

   • Gavę grąžintą prekę, pinigus už ją pervesime į pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų.

   • Grąžinamos tik prekės vertės suma. Pristatymo išlaidos negrąžinamos.

5. Prekių keitimas

   • Jei pageidaujate prekę pakeisti į kitą dydį ar modelį, prašome mus iš anksto informuoti el. paštu info@lamada.lt.